3, rue Fontebierg
L-3381 Livange
T (+352) 26 67 13 46

Politique de confidentialité

1. Traitement de vos données personnelles

1.1 Objectif du site internet d’Agacom

Le site internet agacom.lu a pour but de vous faire découvrir la société Agacom SARL, ci-après Agacom, au travers de ses services et de ses réalisations.

1.2 Finalité du traitement des renseignements que vous nous transmettez

Le traitement des données à caractère personnel (e-mail, prénom, nom, message) que vous nous communiquez librement par e-mail et via le formulaire de contact du site, comme par ailleurs par courrier postal ou par téléphone, a pour seule finalité de permettre à Agacom de traiter et de répondre à votre demande. Les renseignements collectés ne sont pas cédés à des tiers sauf si le traitement de votre demande le nécessite. Le cas échéant, leur transmission s’opère dans le respect de votre vie privée et dans le seul but de traiter votre demande.

1.3 Le responsable de traitement de vos données

Le responsable du traitement de vos données est Agacom SARL, 3 rue Fontebierg – L-3381 Livange. E-mail : rgpd@agacom.lu

2. Exercice de vos droits

2.1 Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD Art. 12 et 15 à 23, vous disposez des droits suivants afin de contrôler et protéger vos données à caractère personnel.

Droit d’accès (Art. 15)

Vous pouvez demander à connaître l’ensemble des données qui ont été collectées à votre sujet et l’usage qui en est fait.  Art. 15

Droit de rectification (Art. 16)

Vous pouvez demander que vos données personnelles soient mises à jour, complétées, actualisées ou corrigées dans les conditions prévues par l’ Art. 16 du RGPD.

Droit à l’oubli (Art. 17)

Vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées définitivement dans les conditions prévues par l'Art. 17 du RGPD.

Droit de limitation (Art. 18)

Vous pouvez demander que le traitement effectué sur vos données personnelles pour une finalité précise soit suspendu dans les conditions prévues par l’Art. 18 du RGPD.

Droit de portabilité (Art. 20)

Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transmises ou qu’elles soient transmises à un tiers dans les conditions prévues par l’Art. 20 du RGPD.

Droit d’opposition (Art. 21)

Vous pouvez demander que vos données personnelles ne fassent pas l’objet de certains traitements ou de certaines utilisations dans les conditions prévues par l’Art. 21 du RGPD.

2.2 Exercice

Vous pouvez exercer vos droits repris au point 2.1 ci-dessus via :

  • le formulaire du site prévu à cet effet
  • l’envoi d’un e-mail à rgpd@agacom.lu
  • un courrier postal adressé à Agacom SARL, 3, rue Fontebierg L-3381 Livange

Afin de garantir la légitimité de votre demande, une copie d’une pièce d’identité en cours de validité devra accompagner votre demande. Cette dernière sera conservée à des fins de preuve durant une période de 2 ans suivant votre demande. La finalité du traitement, le traitement et le responsable du traitement des renseignements que vous nous transmettez dans le cadre de l’exercice de vos droits sont identiques à ceux repris aux points 1.2 et 1.3 sur cette page.

3. Liens vers des sites tiers depuis le site agacom.lu

Le site agacom.lu contient des liens hypertextes vers d’autres sites.

Les liens hypertextes mis en place vers d’autres sites, et d’une manière générale vers toute ressource existante sur internet, ne sauraient engager la responsabilité d’Agacom qui ne pourra en conséquence pas être tenue responsable :

  • de tout désagrément que pourraient occasionner les services de ces sites internet,
  • du contenu accessible via ces liens ou leurs mises à jour.

Agacom se réserve par ailleurs le droit de supprimer tout lien hypertexte qu’elle estime non conforme à sa charte, qui peut porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre ou qui ne respecte pas la loi.

Pour toute demande relative à un lien hypertexte, veuillez également vous adresser à :

Agacom SARL, 3, rue Fontebierg L-3381 Livange.
E-mail : rgpd@agacom.lu

4. Données personnelles liées au recrutement

Toutes les données recueillies (nom, prénom, code postal, ville, e-mail, CV, lettre de motivation) le sont dans le seul but de procéder à un recrutement potentiel. Ces données sont utilisées exclusivement par Agacom.

Les données sont conservées pendant 1 mois si la candidature n’est pas retenue. Dans le cas contraire, elles sont conservées et mises à jour régulièrement pendant la durée du contrat de travail. Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits d’accès à ces données en écrivant à l’adresse mail suivante : rgpd@agacom.lu

5. Les cookies

L’internaute est informé que, lors de ses visites sur le site, des cookies peuvent s’installer automatiquement sur son navigateur (les « cookies » sont des fichiers de format texte stockés par les navigateurs internet).

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis

Agacom utilise notamment des outils de sociétés basées aux Etats-Unis, tels que Google Analytics, Google Maps ou Waze. Lorsque ces outils sont actifs sur ce site, vos informations personnelles peuvent être collectées et transférées aux serveurs américains de ces entreprises. Nous vous informons qu’au sens du règlement général sur la protection des données et de la législation européenne, les États-Unis ne sont pas considérés à ce jour comme un pays tiers sûr. Lorsque les autorités de sécurité l’exigent, les entreprises américaines sont tenues de communiquer les données personnelles récoltées sans que les personnes concernées puissent intenter des poursuites contre elles. La possibilité que ces autorités de sécurité puissent analyser, traiter et conserver définitivement vos données sur des serveurs américains ne peut donc pas être exclue.

5.1 Les cookies de performance de Google Analytics

Le site agacom.lu utilise les services de Google Analytics de la société américaine Google Inc. Les cookies de performance de Google Analytics permettent des analyses statistiques et aident Agacom à comprendre comment les utilisateurs naviguent sur son site internet. Ces cookies permettent par exemple d’estimer le nombre de personnes visitant le site et d’identifier des erreurs. Agacom exploite les informations recueillies pour améliorer le contenu, la fonctionnalité et la performance de son site internet en vue d’offrir une meilleure expérience en ligne à ses visiteurs.

  • Cliquez ici pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation de Google Analytics, de ses cookies et traceurs.
  • Cliquez ici pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par Google via Google Analytics.

Si vous souhaitez limiter ou empêcher l’utilisation des cookies de Google Analytics, Agacom met à votre disposition un gestionnaire de cookies. Cliquez sur le lien « Cookies » en bas de page pour activer ce gestionnaire.

Alternativement, pour désactiver Google Analytics, vous pouvez ajouter à votre navigateur le plugin « GaOptOut » proposé par Google et vous opposer à la collecte, à l’enregistrement de votre adresse IP et à la transmission des données des cookies et traceurs. Agacom attire votre attention sur le fait que l’internaute est seul responsable des conséquences de son choix. Agacom ne peut en aucun cas être tenue responsable des conséquences d’une quelconque limitation voire d’un quelconque dysfonctionnement de son site découlant du refus de l’installation de cookies.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, cliquez sur le lien correspondant dans la boîte de dialogue du gestionnaire de cookies mis à votre disposition.

5.2 Les cookies liés aux réseaux sociaux

Pour toute information liée à l’utilisation potentielle de cookies par les réseaux sociaux Facebook et Youtube, Agacom vous invite à prendre connaissance des conditions d’utilisation, des règles, des paramètres et de la politique de gestion de ces cookies et autres traceurs en cliquant sur les liens suivants :

5.3 Acceptation ou refus des cookies

Agacom met à votre disposition un gestionnaire de cookies permettant d’accepter ou de refuser à tout moment les cookies non essentiels au fonctionnement du site. Cliquez sur le lien « Cookies » en bas de page pour activer ce gestionnaire. Vous pouvez également paramétrer votre logiciel de navigation afin d’accepter ou de refuser la présence et l’utilisation des cookies en lien avec votre navigateur. Pour comprendre leur utilisation et paramétrer votre navigateur, cliquez sur le lien lui correspondant :

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POUR EXERCER VOS DROITS SUR LES DONNÉES VOUS CONCERNANT

Vous devez joindre une copie d'une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport) au format GIF, JPG, PNG ou PDF (maximum 2MB) et marquer votre accord sur le traitement de votre demande et des données transmises via ce formulaire en cochant la case ci-dessous.
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Les informations recueillies à partir de ce formulaire pour le traitement de votre demande sont enregistrées et transmises au délégué à la protection des données (DPO) d’Agacom.
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